Politique d’expédition

Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Pour toute demande spécifique (DOM-TOM, international), merci de nous contacter avant votre commande.

Délais de traitement

  • Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Modes et délais de livraison

  • Les envois sont effectués par La Poste.

  • Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • Un numéro de suivi est fourni dès l’envoi de votre commande.

Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et du mode de livraison choisi.

Réception du colis

  • Merci de vérifier l’état du colis à la réception.

  • En cas de colis endommagé, vous devez le signaler immédiatement au transporteur et nous contacter sous 48h avec photos à l’appui.

Retard ou absence de livraison

  • Si votre commande n’est pas livrée dans un délai de 10 jours ouvrés après expédition, merci de nous contacter afin que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur.